「WEB集客を始めたいけど、何から手をつければいいかわからない」という地域の中小企業・店舗オーナー様は多いです。
本記事では、MEO対策・LINE運用代行・WEB制作の3つの柱を使った、段階的なWEB集客戦略ロードマップをご紹介します。
ステップ0:現状の診断から始める
まずは、自社が現在どの状態にあるかを把握しましょう。以下の4項目をチェックします。
- Googleマップに店舗は登録されているか?
- Googleビジネスプロフィールの情報は正確か?
- 自社のホームページはあるか?(スマホ対応しているか)
- LINE公式アカウントは開設されているか?
この診断で「足りないもの」が見えてくるはずです。まだGoogleマップに未登録の場合は、まずMEO対策の基本設定から始めるのが最適です。
ステップ1:MEO対策で「見つかる」状態にする(1〜2ヶ月目)
最初に投資すべきはMEO対策です。
理由は2つあります。①初期費用が比較的低い(約2万円〜)、②効果が1〜3ヶ月で出始めるからです。
Googleビジネスプロフィールの最適化・カテゴリ設定・写真投稿・口コミ獲得の仕組み作りを行い、「近くの〇〇」で検索されたときに自社が表示される状態を作ります。
MEO対策代行サービスを利用すれば、専門知識不要で着実に進められます。
ステップ2:LINE公式アカウントで「リピート」仕組みを作る(2〜3ヶ月目)
MEO対策で新規客が来始めたら、次はLINE公式アカウントでリピート客の仕組みを作ります。
友だち追加でクーポンを配布し、来店時にQRコードで友だち追加を促します。リッチメニューで予約導線を設け、月4回のペースで配信を行いましょう。
新規客獲得コストはリピート客の5倍以上かかると言われているため、リピート仕組みは売上の底上げに直結します。LINE運用代行サービスなら、設定から配信まで丸ごと代行できます。
ステップ3:ホームページで「信頼」と「情報」を整備する(3〜4ヶ月目)
新規客がGoogleマップで店舗を見つけた後、多くの人が「もっと詳しく知りたい」とホームページやSNSを確認します。
古いホームページ・スマホ非対応のサイトは逆に信用を損ないます。
スマホ対応・SEO対策・問い合わせ導線のあるホームページを制作し、MEO対策と連携させましょう。WEB制作(ホームページ制作)では、これらの要素を標準で含めています。
ステップ4:SEO対策・コンテンツマーケティングで「情報検索」にも対応する(6ヶ月目〜)
「〇〇の症状 どこがいい」「〇〇の料金相場」といった情報検索にも対応するため、ブログやFAQページを充実させましょう。
SEO対策は3〜6ヶ月で効果が出始めるため、長期的な視点で継続的にコンテンツを増やしていきます。
MEO対策で上位表示される「地域検索」と、SEO対策で上位表示される「情報検索」の両方をカバーすることで、集客の柱が2本になり、安定感が増します。SANCTUARYのコラムも、SEO対策を意識して作成しています。
予算別の進め方
| 予算帯 | 月額想定 | おすすめの進め方 |
|---|---|---|
| スタート(月1万円〜) | MEO対策 1.3万円/月 | MEO対策から始め、3ヶ月後にLINE追加 |
| 標準(月3万円〜) | MEO対策 1.3万円 + LINE 1.3万円 | MEO+LINEを同時開始、6ヶ月後にWEB制作 |
| 本格(月5万円〜) | MEO対策 1.3万円 + LINE 1.3万円 + WEB制作月額 0.5万円 | 3つを同時に開始し、SEOブログも並行 |
1年後の成果イメージ
上記のロードマップを1年間実施した場合のイメージは以下の通りです。
- Googleマップでの月間閲覧数:3〜10倍増加
- ホームページからの月間問い合わせ数:2〜5倍増加
- LINE友だち数:50〜200人
- 月間売上:+20%〜+50%向上
まとめ
WEB集客は「すべてを一度にやる」のではなく、「MEO対策→LINE→WEB制作→SEO」の順で段階的に進めるのが基本です。
予算に応じて始めるサービスを選び、効果を実感してから次のステップに進むのが、失敗しない進め方です。
WEB集客戦略について詳しく相談したい方は、無料相談をご利用ください。SANCTUARYが伴走します。
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